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Consumidor não é obrigado a contratar serviços de TV e telefone para ter internet, alerta Procon

Consumidor não é obrigado a contratar serviços de TV e telefone para ter internet, alerta Procon

Prática ainda comum entre operadoras, a contratação obrigatória de combos, como os que incluem telefonia, TV e internet, quando o interesse do consumidor é em apenas um serviço, é prática abusiva, orienta o Instituto de Proteção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA). Considerada venda casada, a proibição é prevista no Código de...

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MPT orienta empresas de teleatendimento a adotarem normas contra a Covid-19

MPT orienta empresas de teleatendimento a adotarem normas contra a Covid-19

Brasília – Em nova nota técnica divulgada nesta terça-feira (27), o Ministério Público do Trabalho (MPT) orienta empresas de teleatendimento a adotarem medidas para proteger a saúde dos trabalhadores durante a pandemia de Covid-19. O documento traz diretrizes subdivididas em cinco eixos: medidas de vigilância em saúde do trabalhador, medidas administrativas, medidas sanitárias, programas de saúde...