Home Maranhão São Luís Cemarc possibilitou 19 mil atendimentos por mês em 2018

Cemarc possibilitou 19 mil atendimentos por mês em 2018

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A gestão municipal tem conferido de perto as melhorias dos serviços ofertados na Central de Marcação de Consultas e Exames (Cemarc). Na manhã desta quarta-feira (16), nossa equipe conversou com usuários da Central que buscam por atendimento.

Em agosto de 2017 eram realizados 6 mil atendimentos mensais; sendo que esse número saltou para 19 mil atendimentos por mês em 2018. Só de ortopedia, por exemplo, subiu de 80 consultas mês, para 600. Mas uma preocupação ainda é recorrente, a quantidade de pessoas que marca as consultas e não comparece no dia e horário marcados. No ano de 2018, esse número superou 50% das marcações.

Antes os agendamentos se concentravam em apenas cinco dias úteis do mês. Agora, a marcação pode ser realizada em qualquer dia. Outro avanço foi a descentralização dos serviços ofertados em todas as 22 unidades do Cemarc espalhadas por São Luís.