Com a correria para garantir que tudo esteja pronto para o Natal, é possível que os presentes fiquem para a última hora. E com a grande movimentação do comércio às vésperas do feriado, um descuido pode gerar uma grande dor de cabeça ao consumidor durante as compras dos presentes.
Segundo o Procon/MA, é fundamental que o consumidor se informe sobre a política de empresa sobre trocas, já que as lojas só são obrigadas a efetuar as trocas ou reembolsos em caso de defeito do produto.
Os consumidores devem sempre exigir a nota fiscal, independentemente do caso.
Confira mais informações na reportagem da TV Difusora: