HomeMaranhão MA poderá ser sede do call center do INSS com 1,3 mil postos de atendimento

MA poderá ser sede do call center do INSS com 1,3 mil postos de atendimento

MA poderá ser sede do call center do INSS com 1,3 mil postos de atendimento

São Luís e Imperatriz serão inclusos na licitação realizada pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para contratação de empresa que deverá prestar o serviço decall center (central telefônica). Segundo explicou o deputado federal e coordenador da bancada, Rubens Júnior (PCdoB), o edital divulgado não incluía nenhuma cidade do estado inicialmente. A bancada do Maranhão no Congresso Nacional garantiu a inclusão dos municípios maranhenses.

Um encontro com o presidente do INSS, Leonardo Gadelha, com os deputados federais Rubens Junior, José Reinaldo (PSB) e Pedro Fernandes (PTB) aconteceu nesta quarta-feira (23), na Câmara dos Deputados, em Brasília (DF), para que os parlamentares maranhenses apontassem as mudanças necessárias no edital de licitação lançado pelo Instituto.

 

O presidente do INSS, Leonardo Gadelha, comentou o apontamento da bancada. “O nosso contrato está vencendo e com a nova licitação, todas as cidades que possuem gerência executiva têm condição legal para instalar a central telefônica. Por um equivoco as cidades maranhenses foram excluídas dessa lista. Graças ao trabalho dos parlamentares, a correção poderá ser feita em tempo hábil”, disse.

Ainda de acordo com Gadelha, a central telefônica permite que todo o cidadão brasileiro possa fazer agendamentos junto ao INSS, seja de marcação de perícias, ou confirmar os dados cadastrais, por exemplo. “Com a nova licitação, a empresa vencedora, que poderá ser de São Luís, deverá oferecer 1,3 mil postos de atendimento, ainda no final de 2017”, finalizou o presidente.