Após notificação do Procon-MA, as falhas no Sistema de Recarga de Cartões do Transporte Urbano foram solucionadas e o sistema voltou a funcionar normalmente. Passageiros do transporte público que precisem efetivar a imediata recarga de seus cartões contarão com o funcionamento excepcional do serviço neste final de semana, em todos os Terminais de Integração.
No sábado o serviço funcionará das 8h às 17h e no domingo das 7h às 17h. Na segunda o horário de funcionamento será das 7h às 20h.
Conheça o caso
O sistema de recarga de cartões de transporte estava fora do ar desde a sexta-feira, dia 17. A impossibilidade de usar o serviço trouxe transtornos a muitos usuários de transporte público, que acabaram gastando mais que o esperado no valor da passagem. Ontem (24), o Procon-MA notificou o Sindicato das Empresas de Transportes de São Luís (SET) e a empresa Dataprom, administradora do sistema de bilhetagem eletrônica, a regularizarem em até 24 horas a venda de passagens para estudantes.
Segundo a determinação do Procon, a paralisação do sistema de bilhetagem eletrônica configurou em falha na prestação do serviço, conforme o previsto pelo artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor.
